ビジネスプロセスアウトソーシング

いわゆるアウトソーシングでは、従業員の代わりに、外注さんや派遣さんを利用するイメージでしたが、BPOでは、経理部やカスタマーサービスなど、自社の部署ごと、アウトソースするイメージです。 PEARのBPOでは、経理とデザインの会社ならではのスモールビジネスに特化したBPOサービスをご提案します。

単純業務で手間取っていませんか。

多くのスモールビジネスは、総務部、経理部、営業部、開発部を少人数でこなしていることが多いですよね。

それぞれの部署を作るほどではないけれど、と言いながら徹夜でやっつけるシゴトがあったり...

スモールビジネスこそ、単純業務を切り離していきましょう。

人件費には限りがあります。

優秀なスタッフは、なんでもこなしてくれます。ところが、優秀なスタッフの業務をよく見ると、優秀が故に雑務もたくさんこなしている、なんてことも。

優秀なスタッフには、その方にしかできないコア業務に集中してもらうことで、生産性をあげたいものですよね。

コア業務は、コアな人にやっていただけるように組み立てましょう。

〇〇さん、先月辞めちゃったんでわかりません。。

業務の内容が属人化してしまうと、退職者がでたときに混乱してしまうことも。

業務の一部に、外部のリソースを入れることで、属人化を防いだり、効率化、不正防止、などのメリットも得られます。

地味な作業にもノウハウはあります。

コア業務のノウハウは、独自のものであった方が良いですが、ノンコア業務のノウハウは、良いものはマネして効率よくしていくのもひとつの手です。

事務作業、クラウドツール、業務標準化などなど、ノウハウをシェアして効率よくいきましょう。